Portes
Los gastos de envío no se encuentran incluidos en los precios finales de los productos tal y como se muestran en el Sitio Web.
El coste de envío será gratuito a partir de compras superiores o iguales a 60 € sin IVA, y tendrá un coste de 8 € para compras inferiores a 60 € sin IVA. (Envíos solo España peninsular)
Se puede solicitar la recogida en las instalaciones de Decotaula, siendo la entrega sin coste de envío.
Para importes inferiores, la tarifa de portes aparecerá reflejada al finalizar la compra en el apartado correspondiente. En caso de que el cliente desee enviar su propia agencia, deberá solicitarlo mediante correo electrónico a info@decotaula.com.
Envío de mercancía
Las entregas de mercancía se realizan en un plazo máximo de 48-72 horas desde la confirmación del pedido. En caso de rotura de stock, se notificará por email el nuevo plazo de entrega, pudiendo el cliente solicitar la anulación del pedido y la devolución del importe.
En los pedidos de artículos personalizados, los plazos de entrega se confirmarán según el producto. No se aceptarán devoluciones de artículos personalizados una vez confirmados y aceptados.
La entrega se realizará en la dirección indicada por el cliente y a la persona designada como receptora. La compañía de transporte tiene la obligación máxima de entregar el pedido en el portal de la dirección indicada.
En caso de recibir menos bultos de los indicados en el albarán, o si alguno presenta deterioro, debe anotarse en el albarán de entrega de la agencia de transporte y comunicarse por teléfono o email a www.decotaula.com para realizar la reclamación. Si no existe anotación en el albarán, NO SE ACEPTARÁ la reclamación ni la devolución de la mercancía.
No existe posibilidad de anulación del pedido una vez haya salido de nuestros almacenes y se encuentre en la compañía de transporte.
En caso de producirse circunstancias ajenas a nuestro control, DECOTAULA 2015 S.L. no se hace responsable de las demoras ocasionadas por la empresa de transporte.